سوالات متداول

1- شرایط خرید از هوده شاپ چگونه است؟
در حال حاضر تنها دارندگان کارت اعتباری بیمه ملت و هوده کارت می توانند از هوده شاپ بصورت اقساط خرید نمایند.

دریافت کارت اعتباری بیمه ملت (هوده کارت) با یکى از روش هاى زیر امکان پذیر می باشد:
- انعقاد قرارداد گروهى سازمان ها، مؤسسات ، شرکت هاى دولتى و خصوصى با شرکت توسعه ارزش هوده (هوده کارت) جهت ارائه خدمات کارت اعتباری به کارکنان تحت پوشش.
- خرید یکی از بیمه نامه هاى زندگى بیمه ملت

 

توجه:
1- مدیران رفاه سازمان ها و شرکت ها می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه عقد قرارداد با هوده کارت با شماره تلفن 02196604266 (آقای زندی) تماس گرفته و از جزئیات کار مطلع گردند (تنها مدیران و روسای ادارات رفاه سازمان ها و شرکتها جهت مذاکره و عقد قرارداد)
2- در صورتی که بیمه گذار عمر بیمه ملت هستید و یکی از بیمه نامه های عمر و سرمایه گذاری، تحصیل فرزندان، مستمری زنان خانه و یا سپرده زندگی بیمه ملت را دارید می توانید جهت درخواست کارت به نمایندگی افتتاح کننده بیمه نامه خود در شرکت بیمه ملت مراجعه نمایید.

2- چطور سفارش خود را ثبت کنم؟
در صورتی که دارنده کارت اعتباری بیمه ملت (هوده کارت) هستید ، می بایست ابتدا فرم عضویت را در سایت تکمیل نمایید و سپس از طریق منوی ثبت سفارش، درخواست خود را ثبت کنید.

3- چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم ؟
در سایت هوده شاپ، با نام کاربری و رمز عبوری که در هنگام ثبت نام دریافت کرده اید، وارد شده، در قسمت پیگیری سفارشات ، بر روی کد رهگیری کالای درخواستی خود کلیک نمایید. مراحل سفارش شما بصورت کامل نمایش داده خواهد شد.
 
4- نحوه پرداخت مبلغ کالای ثبت شده به چه صورت است؟
در حال حاضر صرفاً می توانید به صورت اقساطی با کارت اعتباری بیمه ملت (هوده کارت) پرداخت نمایید. بعد از اعلام قیمت و تایید به صفحه پرداخت اعتباری وصل می شوید.

5- چطور درخواست خود را جهت بازگردان کالا (مرجوعی کالا) اطلاع دهیم؟
برای بازگردان کالا میتوانید از طریق شماره واتساپ 09331850215 موضوع را اطلاع دهید، کارشناسان مربوطه درخواست شما را بررسی نموده و طی یک روز کاری با شما تماس میگیرند. در صورت تایید مرجوعی کالا ، زمان و روش بازگردان کالا با هماهنگی دارنده کارت انجام می پذیرد.

6- معیوب بودن کالا را چگونه اطلاع دهیم؟
پس از تحویل کالا شما میتوانید حداکثر ظرف مدت 24 ساعت از طریق شماره واتساپ 09331850215 ایراد کالای مورد نظر خود را به کارشناسان مربوطه اعلام نمایید.

7- آیا بیمه ملت کالاهای خریداری شده را گارانتی می کند؟
خیر. شرکت بیمه ملت صرفاً برگشت اقساط به پذیرندگان طرف قرارداد را ضمانت می نماید. ولی تا حدامکان کالاهای خریداری شده با گارانتی معتبر می باشند.

 

8- در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کردم چکار باید بکنم؟
در بالای سایت دکمه ورود به حساب کاربری را کلیک کرده و گزینه فراموشی رمز را انتخاب کنید. شماره موبایل خود را وارد کنید، کد تایید برای شما پیامک میشود وارد کرده تا رمز عبور جدید را دریافت کنید.
پس از دریافت رمز عبور جدید، با نام کاربری که همان شماره موبایل شما می باشد و رمز عبور دریافتی وارد شوید.

9- چطور می توانم کارت اعتباری بیمه ملت (هوده کارت) را دریافت کنم؟
برای اخذ کارت اعتباری بیمه ملت(هوده کارت) می توانید به یکی از روش های زیر اقدام فرمایید:
1- عقد قرارداد سازمانی با شرکت توسعه ارزش هوده (هوده کارت)
2- خرید یکی از بیمه نامه ‌های زندگی بیمه‌ملت

جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره 021-85333 تماس حاصل فرمایید.



 

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به هوده کارت می باشد.

Please publish modules in offcanvas position.